Mijn Klacht:

Ik heb langer dan 2 weken geleden mijn bestelling geretourneerd, hier heb ik tot op de dag van vandaag niks over gehoord. Ik heb meerdere malen contact proberen op te nemen met nelly maar tevergeefs. Er staat een bedrag van €166,35 open op afterpay wat uiterlijk vandaag voldaan zal moeten worden. Ik zal natuurlijk niet betalen voor items die ik niet in mijn bezit heb. Ik vind de service belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ik een bevestiging van retour ontvang en er geen onnodig bedrag meer open staat op afterpay.