Bmrai op 22 april 2022 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Nelly.com heeft op 6 april een pakket besteld, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, blijft de klant ontevreden over de lange wachttijd en vraagt om een oplossing voor de situatie.
Sinds 6 april , heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen ik heb zo vaak mogelijk contact gezocht , en duidelijk heid aan gegeven dat het voor mij nu wel te lang duurt mij gegevens staan duidelijk op mijn account waardoor, het niet goed is gestickerd ik wil graag een oplossing Order Number: 1122764235 en order number 1122543867
Graag geld terug !
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
