Mijn Klacht:

Ik wil 2 broeken retourneren, maar dit lijkt onmogelijk. Als je geen account hebt en klikt op de url ‘retouren aangeven zonder account’ moet je TOCH een account aanmaken en daar gaat het al mis?!!!

Maakt niet uit hoeveel ‘characters’ je invult als wachtwoord, het formulier blijft dezelfde foutmelding geven. Een contact nummer, chat of andere manier om klantenservice te bereiken? Vergeet dat ook maar. EN TOCH WILLEN ZE 10 euro voor elke retour. Dat wordt niet uitbesteed aan service dat kan ik je garanderen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil op een normale manier kunnen retourneren, zonder dat dit 10 euro kost. Zij moeten mij 10 euro geven voor de hoofdpijn