Sinds 22 december pakket alles in 1 van NLEX aangesloten door een monteur van hen. Alles werk behalve de vaste telefoon. Werd door de monteur gezegd dat het 24 uur zou duren voordat ik weer bereikbaar zou zijn. En anders... Lees meer
Alles zou aangesloten worden op 23-12-2016. Mail gekregen: uitstel tot onbepaalde tijd. Ik wacht nu al 6 weken op mijn aansluiting en dan nu zonder opgaaf van reden: uitstel tot st juttemus.
betaling is wel gelukt! geld is van de rekening... Lees meer
Heb al meer dan 2 weken als klacht ingediend bij nle en geen reactie hier op gehad. De streefdatum van overstap was 4 december, 6 december eerste termijn afgeschreven door nle. Vanaf 5 december totaal afgesloten van onze oude provider.... Lees meer
In het kort: ik ben sinds 2008 bij de NLE en krijg na 8 jaar opeens een naheffing van een een kleine 3500 euro.
Na veel gebel en gemail blijft NLE volhouden dat dit klopt, waarbij gezegd moet worden dat als... Lees meer
Hier een kopie van mijn klacht die ik eerder vandaag via het elektronische klachtenformulier van NLE heb ingediend, maar ik stuur hem alvast ook naar u omdat de tekst: "Wij doen ons best om uiterlijk binnen 2 weken te reageren... Lees meer
Ik heb voor mijn moeder Ziggo opgezegd per 31 december om over te stappen naar NLE, die zou 28 dec installeren. Nu gaat dit nog een paar weken duren omdat NLE vertraging heeft met leveren, hierdoor zit mijn moeder van... Lees meer
In oktober heb ik een overstap aangevraagd van Telfort naar NLEx. Zelfde maar dan goedkoper.
Tot er iets niet werkt.
Met veel tamtam geven ze aan dat de overstap 12-12 plaats zal vinden. Als de datum nadert komt er een mail... Lees meer
We hebben ruim van te voren gebruik gemaakt van de overstapservice van NLE en duidelijk de einddatum van ons huidige contract doorgegeven. Daarna kreeg ik een bevestiging met een 3 dagen te late datum. Contact opgenomen met NLE en er... Lees meer
Er is tweemaal een afspraak gemaakt voor een monteur, beide keren is er niemand komen opdagen. 28 november en 9 december zou er een monteur langs komen. Ik heb hier wel beide keren vrij voor moeten nemen van mijn werk.... Lees meer
Wij zouden op 3 december gaan starten met ons contract bij NLEX; internet telefonie en televisie. Wij kregen echter maar geen modem opgestuurd.
Onze oude provider tele2 heeft ons afgesloten per 8 december terwijl en NLE aangeeft niet... Lees meer