Neckermann.com is een online warenhuis met meer dan 20.000 artikelen online. Service is heel belangrijk voor neckermann.com, daarom doet neckermann.com... Lees meer >
Neckermann.com is een online warenhuis met meer dan 20.000 artikelen online. Service is heel belangrijk voor neckermann.com, daarom doet neckermann.com haar uiterste best zoveel mogelijk klachten te voorkomen.
Toch kan het onverhoopt zo zijn, dat er klachten over neckermann.com zijn. Hieronder vind je een overzicht van klachten die gemeld zijn over neckermann.com en of deze klacht reeds is opgelost. Als je ook een klacht wil indienen over neckermann.com, kun je dat doen door op ‘klacht melden’ te klikken.
Hoe kan ik een klacht over neckermann.com melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met neckermann.com? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij neckermann.com, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van neckermann.com contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over neckermann.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor neckermann.com. Bezoek ook de website van neckermann.com op www.neck.nl.
Hoeveel klachten zijn er over neckermann.com?
Op Klacht.nl zijn in totaal 603 klachten over neckermann.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen, klachtmelden.
Lost neckermann.com klachten op?
Van de klachten over neckermann.com wordt 48% opgelost. In totaal zijn 290 van de 603 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over neckermann.com?
De meest voorkomende klachten over neckermann.com gaan over Online Warenhuizen, klachtmelden.
Hoe neem ik contact op met neckermann.com?
U kunt contact opnemen met neckermann.com via de website www.neck.nl, via de supportpagina. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar neckermann.com actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van neckermann.com?
neckermann.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 92 beoordelingen.
Is neckermann.com betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft neckermann.com een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10 uit 92 beoordelingen en een oplospercentage van 48% over 603 klachten. Of neckermann.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert neckermann.com op klachten?
neckermann.com reageert gemiddeld binnen 8 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over neckermann.com?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert neckermann.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb een bestelling geplaatst op dinsdag. Bij het plaatsen heb je de mogelijkheid om te kiezen wanneer je het pakje wilt ontvangen. Ik had gekozen voor woensdag. Woensdag thuis gebleven, geen pakje. Gemaild hoe dat kan. Krijg je een... Lees meer
Op 23 juni j.l. een mail gekregen dat de door mij, bij Neckermann.com bestelde tuimeubelen, voor een bedrag van €708,15, niet geleverd kunnen worden, maar dat ik wel mijn geld terug zal krijgen.
Op 24 juni wordt Neckermann failliet... Lees meer
Maand juli was ik op vakantie en toen ik terug kwam,kreeg ik van mijn buren een pakket via DHL van uw bedrijf . Ik heb dit bestelling niet gedaan . Daar staat onbekende naam j berg.
Mijn adres is... Lees meer
ik had begin dit jaar 5 smartphones bestelt en 2 daarvan doen het totaal niet en ik betaal daar nog steeds 60,- per maand voor terwijl ze het niet eens doen. ik had al 2 maanden lang een e-mail verstuurt... Lees meer
Ik ben al 6 weken bezig om iets geretourneerd te krijgen, talloze telefoontjes en e-mails, maar wat er ook beloofd wordt, er gebeurt niets.
Probleem: geen retouretiket.
De deadline komt al aardig in zicht, dus maar weer bellen?
Echt waardeloos, die klantenservice.
Ik... Lees meer
In mei heb ik telefonisch een bestelling geplaatst en betaald voor een bankstel. De medewerkster zei dat de bank voorradig was maar achteraf kreeg ik een mail dat de bank niet voorradig was. Ik moest wel betalen anders zou neckermann... Lees meer
Voordat Neckermann failliet ging heb ik een aantal artikelen besteld.
1 artikel paste niet en wil ik dus terug sturen.
Ik ben nu al 2 maanden bezig om te weten te komen hoe ik het artikel kan retourneren. Op de site stond... Lees meer
Mijn bestelling zal op 2 september j.l. bezorgd worden maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen (de post is hier al geweest vandaag)
De rekening is mij wel al toegestuurd. Wanner kan ik mijn bestelling ontvangen.
mvg
G Wosten
st gerardusstraat... Lees meer
Ik heb 5 aug een bestelling geplaatst bij neckermann, en moest dit vooraf betalen. Ik heb alles gepast een deel wat goed was kwa maat gehouden en de rest terug in de doos, en wil een retour aanmelden, nu krijg... Lees meer
Ik heb eind mei een droger besteld bij neckermann. Is ook geleverd en geinstalleerd. We hebben deze met een tussenstuk mooi op de wasmachine geplaatst. Droger 2 keer gebruikt. De derde keer, dit was na een week of drie, stond... Lees meer