Mijn Klacht:
Ik ben al 6 weken bezig om iets geretourneerd te krijgen, talloze telefoontjes en e-mails, maar wat er ook beloofd wordt, er gebeurt niets.
Probleem: geen retouretiket.
De deadline komt al aardig in zicht, dus maar weer bellen?
Echt waardeloos, die klantenservice.
Ik zal nooit meer iets bij Neckermann kopen, veel te eng!
Jammer, want voor de overname was het een prettig bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Als Neckermann zorgt dat ik een retour etiket kan uitprinten en ik na 6 weken mijn artikel naar het postkantoor kan brengen.
