Terug

Klacht: Geen goed woord voor NCOI

Harmschilders op 10 september 2014 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ NCOI has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 18 september 2014
Reactie van het bedrijf:

NCOI heeft naar aanleiding van de klacht telefonisch contact opgenomen en de klacht besproken. In overleg met de student wordt er een hernieuwde planning opgesteld voor het afronden van de opleiding. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingsgroep Team Webcare

Bedrijf NCOI
Categorie Opleidingen en cursussen
Status Opgelost
Datum 10 september 2014

Een cursist van de opleiding Rechten HBO bij NCOI ervaart problemen met de beschikbaarheid van leslocaties, waardoor de opleiding veel langer duurt dan verwacht. De cursist, die in de omgeving van Eindhoven woont en niet mobiel is, vindt het aanbod van e-learning niet geschikt en heeft geen ondersteuning ontvangen van NCOI voor alternatieve lesmethoden, zoals lessen via Skype. De cursist is zeer ontevreden over de situatie en raadt NCOI af.

Mijn Klacht:

Als cursist volg ik de opleiding Rechten HBO, maar die zou 2 jaar duren oe er nu al heeeeeeeeel erg lang over omdat het NCOI de locatie niet beschikbaar heeft en als alternatief Amsterdam bied (ik woon in omg. Eindhoven, ben niet mobiel) Elearning werkt voor mij helaas niet maar NCOI is onverbiddelijk zelf aanbod van werkgever om het aders te regelen of voorstel van les volgen via skype doet NCOI niets. Nee NCOI echt niet ik herhaal niet doen.

Gewenste Oplossing:

Ja wanneer, ik ben al zo lang in gevecht met NCOI dat ik dat niet meer weet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van NCOI

12 jaren geleden - Beste student, Uw klacht is in behandeling genomen. Wij nemen op korte termijn telefonisch contact met u op om de klacht inhoudelijk met u te bespreken. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingsgroep Team Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 18 september 2014 om 10:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

NCOI heeft naar aanleiding van de klacht telefonisch contact opgenomen en de klacht besproken.
In overleg met de student wordt er een hernieuwde planning opgesteld voor het afronden van de opleiding.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingsgroep

Team Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NCOI beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - De kalcht is nog niet opgelost, maar besproken dclient krijgt een voorstel tot oplossing. MVG Harmschildrs.

Harmschilders

Heeft op 19 september 2014 om 05:40 geantwoord

Er is nog geen oplossing dus ik weet het niet hoor krijg een voorstel van NCOI, dus opgelost is wel snel door de bocht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NCOI

Alle klachten over NCOI →

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen

Alle klachten in Opleidingen en cursussen →
Meld uw Klacht over NCOI
Zo werkt het