Mijn Klacht:
Ik heb een gratis tablet ontvangen van NHA, maar na lange tijd ongebruikt in de doos te hebben gelegen, heb ik de tablet op 16 oktober voor het eerst gebruikt. De tablet ging niet aan en gaf geen batterijlampje, zelfs niet tijdens het opladen. Pas op 20 oktober kreeg ik de tablet voor het eerst aan, maar daarna werkte deze helemaal niet meer. Ik heb contact opgenomen met NHA, maar zij verwijzen mij naar GS en tonen geen empathie. NHA verschuilt zich achter de fabrieksgarantie, terwijl ik van mening ben dat er ook wettelijke garantie geldt voor een deugdelijke tablet, ongeacht of het een gratis actieproduct is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een deugdelijke tablet in plaats van het defecte exemplaar.
