klagercfbd1f37 op 30 oktober 2026 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Een klant van NCOI heeft in juli 2036 een examen afgelegd en wacht sindsdien op de uitslag. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, ontvangt de klant geen duidelijke antwoorden of terugbelverzoeken. Deze langdurige wachtperiode en het gebrek aan communicatie veroorzaken aanzienlijke frustratie en onduidelijkheid.
Ik heb in juli 2036 een examen afgelegd en wacht sindsdien op de uitslag. Ik heb meerdere keren contact opgenomen via e-mail en telefoon, maar krijg geen duidelijke antwoorden. Telefonisch wordt beloofd dat ik teruggebeld word, maar dit gebeurt niet. Per e-mail ontvang ik helemaal geen reactie. Deze situatie is zeer frustrerend en zorgt voor veel onduidelijkheid.
Ik wil graag zo snel mogelijk weten of ik geslaagd ben voor dit onderdeel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
