Bij MyHeritage zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MyHeritage. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >
U kunt een klacht over MyHeritage indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MyHeritage.
Op Klacht.nl zijn in totaal 485 klachten over MyHeritage ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Zoekdiensten.
Van de klachten over MyHeritage wordt 45% opgelost. In totaal zijn 219 van de 485 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MyHeritage gaan over Zoekdiensten. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met MyHeritage door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
MyHeritage heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 89 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MyHeritage een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 89 beoordelingen en een oplospercentage van 45% over 485 klachten. Of MyHeritage betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MyHeritage reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MyHeritage niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van eppopoes41 op 07 september 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb toegang tot de stamboom voor een jaar betaald. Helaas kom ik er nu niet in. Helaas heb ik een stukje van mijn stamboom op,Heritage geplaatst zonder abonnement die rijg ik wel dat is niet de bedoeling.ik wil toegang... Lees meer
Klacht van Vonnie1947 op 26 augustus 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Er is zonder mijn toestemming 129euro van mijn rekening afgeschreven door Heritage .wil weten waarom ze dit gedaan hebben...Weet nergens van .heb 2 kits besteld voor DNA onderzoek en betaald..maar nooit om een abonnement van... Lees meer
Klacht van Tolud op 16 augustus 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb mijn account binnen tweet weken stop gezet en toch word er 108 euro van mijn rekening afgetrokken Lees meer
Klacht van Hannah I op 15 augustus 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Er zijn membership kosten in rekening gebracht van maar liefst 198,44 euro. Ik ben nooit geinterreseerd geweest in een membership, ik wilde alleen de uitslag van het DNA onderzoek bekijken. Schijnbaar start er automatisch een proefperiode en moet je deze stopzetten... Lees meer
Klacht van Greet wentink op 14 augustus 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb een dna kit gekocht en al 8 weken terug opgestuurd Maar nog steeds geen bericht Ook heb ik problemen met de site Ik ben als ik mijn account wil bewerken ineens mijn man terwijl mijn account op mijn naam... Lees meer
Klacht van Jasmijn van Veen op 11 augustus 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Nadat ik een dna test heb aangevraagd werd er zomaar €120 van mijn rekening afgeschreven. Nu belde ik maar ik krijg sindsdien rare telefoontjes met vage ‘ hulp’ vanuit hun kant. Ik weet niet meer waar ik terecht kan met... Lees meer
Klacht van Roelg op 29 juli 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb een incasso gekregen van 129eu en ik heb absoluut geen idee waarvoor dat is. Ik ben best boos hierover want ik heb gewoon betaald voor mijn dna kit en ik verwacht geen incasso ernaast. Ook kan ik me... Lees meer
Klacht van Alma Korteweg op 29 juli 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
DNA-verwerking gaat niet verder omdat ik ergens een verkeerd geslacht opgegeven zou hebben. Ik heb 2 x ergens een bericht ingevuld, vraag me niet meer waar, ongelofelijk moeilijk te vinden, iig niet via de link in de mail of op... Lees meer
Klacht van Shana Goris op 29 juli 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik zou een maand gratis kunnen proberen. Na de maand om was heb ik het abbonement stopgezet zogezegd gelukt. Paar dagen later word er 198 euro van mijn rekening gehaald... terwijl het GRATIS zou zijn. Lees meer
Klacht van Geertje Meel op 19 juli 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Telkens valt de verbinding weg kan steeds overnieuw beginnen Lees meer
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit