Bij MyHeritage zijn in totaal 489 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 219 opgelost (44%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.1/10 (89 stemmen). Dien een klacht in over MyHeritage. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >
U kunt een klacht over MyHeritage indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MyHeritage.
Op Klacht.nl zijn in totaal 489 klachten over MyHeritage ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Zoekdiensten.
Van de klachten over MyHeritage wordt 44% opgelost. In totaal zijn 219 van de 489 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MyHeritage gaan over Zoekdiensten. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met MyHeritage door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
MyHeritage heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 89 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MyHeritage een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 89 beoordelingen en een oplospercentage van 44% over 489 klachten. Of MyHeritage betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MyHeritage niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jasmijn van Veen op 11 augustus 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Nadat ik een dna test heb aangevraagd werd er zomaar €120 van mijn rekening afgeschreven. Nu belde ik maar ik krijg sindsdien rare telefoontjes met vage ‘ hulp’ vanuit hun kant. Ik weet niet meer waar ik terecht kan met... Lees meer
Klacht van Roelg op 29 juli 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb een incasso gekregen van 129eu en ik heb absoluut geen idee waarvoor dat is. Ik ben best boos hierover want ik heb gewoon betaald voor mijn dna kit en ik verwacht geen incasso ernaast. Ook kan ik me... Lees meer
Klacht van Alma Korteweg op 29 juli 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
DNA-verwerking gaat niet verder omdat ik ergens een verkeerd geslacht opgegeven zou hebben. Ik heb 2 x ergens een bericht ingevuld, vraag me niet meer waar, ongelofelijk moeilijk te vinden, iig niet via de link in de mail of op... Lees meer
Klacht van Shana Goris op 29 juli 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik zou een maand gratis kunnen proberen. Na de maand om was heb ik het abbonement stopgezet zogezegd gelukt. Paar dagen later word er 198 euro van mijn rekening gehaald... terwijl het GRATIS zou zijn. Lees meer
Klacht van Geertje Meel op 19 juli 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Telkens valt de verbinding weg kan steeds overnieuw beginnen Lees meer
Klacht van marianna stuivenberg op 14 juli 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Op 29 juni 2022 kreeg ik mail dat ik voor 29 juni 2022 kon opzeggen voor een jaar abonnement ,nogal te laat. Wil deze automatische afschrijving niet dus via bank geweigerd. kan op geen enkele manier contact krijgen om... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 juli 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
programma is erg traag, kan vaak blz niet vinden en qua taal gaat het ook rommelig, springt telkens terug naar het Engels en geeft aan dat er geen nederlandse vertaling is Lees meer
Klacht van Bieltje op 01 juli 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Kostenverhoging 40 euro is niet gemeld dus gewoon zonder voorkennis geincasserd Dit kan echt niet Lees meer
Klacht van L. Broersma op 19 juni 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Vorig jaar uit nieuwsgierigheid een dna kit besteld. Daarbij kwam een proefabonnement. Leuk, dacht ik... Paar keer wat rondgekeken, maar verder had ik er niets meer mee gedaan. En een maand later zat ik opeens (ongewild) vast aan een duur... Lees meer
Klacht van Channy van Vemde op 15 juni 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Op 3 maart 2022 heb ik een betaling voor 2 genen onderzoeken overgemaakt. Mijn vriendin heeft haar gegevens wel ontvangen maar ik niet. Op 5 maart '22 hebben wij een bevestiging ontvangen dat de gegevens zijn opgestuurd. Mijn geboortedatum is... Lees meer
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit