Zomaar een abonnement
Klacht van T.m.a Bij de leij op 03 november 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Had eerst een proefabonnement. Netjes gezegd dat ik het niet wil. En er wordt zomaar geld van mijn rekening gehaald Lees meer
Klachten
Gek
Klacht van Gekekgerrit op 03 november 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik had een proefabonnement afgesloten, daarna deed de site het telkens niet meer dus kon ik het niet afzeggen, daarna afgezegt. Nu 129 euro afgeschreven, ik ga precies niks betalen ik heb het terug geboekt. Ik hoef ook geen abonnement... Lees meer
Levering DNA testkit My Heritage, via Amazon.nl
Klacht van Jean Snauwaert op 01 november 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Op 9 okt 2022 plaatste ik een bestelling van deze kit bij AMAZON.NL Ik betaalde daarvoor 89 Euro. Het pakje zou geleverd zijn in mijn brievenbus op 12 okt 2022, maar er zat helemaal niks in mijn brievenbus Jean... Lees meer
Stopzetten abo
Klacht van raymond graaf op 28 oktober 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Mijn proefabo is overgegaan in een compleet abo omdat ik 1 dag telaat zag op de mail dat mijn proeftijd op was.ze zijn nergens te bereiken.via mail zeggen ze dat abo van sept2023 gestopt is.er staan een incasso klaar voor... Lees meer
DNA test kits nooit ontvangen
Klacht van Annlu op 24 oktober 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb drie weken geleden twee DNA test kits besteld en betaald en deze heb ik tot op heden nooit ontvangen. Op mijn emails wordt niet gereageerd en het bedrijf is telefonisch en via social media niet bereikbaar. Lees meer
verlengd abonnement
Klacht van andreas terweijden op 11 oktober 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
ze hebben mijn gratis proefperiode verlengt voor €129 terwijl ik dat niet wilde en gratis proefperiode waar ik nig niet eens gebruik heb van kunnen maken überhaupt omdat mijn uitslagen nog niet binnen zijn ik ga die €129 niet betalen Lees meer
Stilzwijgen van abonnement
Klacht van Arno Slabbinck op 10 oktober 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb een gratis abonnement bij myheritage aangenomen een maand geleden. Alleen was ik totaal vergeten om via mijn paypal mijn abonnement op tijd op te zeggen. Maar my heritage heeft nooit een melding verstuurd met dat mijn abbonnement zou... Lees meer
Proefabonnement geannuleerd en nu toch kosten
Klacht van LDmn89 op 03 oktober 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb dezelfde dag dat ik mijn proefabonnement afsloot, deze ook weer geannuleerd, omdat ik de site ingewikkeld vond. Nu hebben ze mij toch ineens een compleet abonnement gegeven à 129 euro. Alle mailing van Myheritage heb ik al verwijderd,... Lees meer
ten onrechte geld van mijn rekening gehaald
Klacht van Mevrouw Grilk op 14 september 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Na ruim 10 dagen gratis gebruik van MyHeritage heb ik een premium abonnement afgesloten. Er is €68,99 van mijn rekening afgeschreven, geheel volgens afspraak. Ik kreeg ook een mail met de bevestiging ervan. Ook ben ik in die tijd goed... Lees meer
Ineens duur abonnement
Klacht van Elvirairene op 13 september 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik wilde eens vrijblijvend rond gaan kijken bij my heritage en ik heb me aangemeld voor een gratis abonnement 2 weken geleden. tot ik vandaag een factuur van 129 euro kreeg! !! In mijn email Ik heb nergens toestemming gegeven... Lees meer
Complimenten
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
9
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
8
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
8
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
9
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
10
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
10
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
10
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
10
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
10
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit
9