Klacht: Geen reactie op retouradresverzoek

klagerda498ed0 op 24 september 2026 over My Giftz in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf My Giftz
Status Open
Datum 24 september 2026

Een klant van My Giftz heeft een product gekocht dat hij wil retourneren, maar ontvangt geen reactie op zijn verzoek om het retouradres. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf stil, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb recentelijk een product gekocht bij My Giftz en wil dit retourneren. Echter, ik heb geen reactie ontvangen op mijn vraag naar het retouradres. Dit is erg frustrerend, aangezien ik het product graag wil retourneren volgens de richtlijnen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, blijft My Giftz stil en krijg ik geen antwoord op mijn verzoek.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek My Giftz vriendelijk om het retouradres zodat ik het product kan retourneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over My Giftz

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten