Klachten over Montel

De poot is afgebroken van mijn Montèl fauteuil uit 2012. Ik heb een mail gestuurd naar de klantenservice. Deze hebben mij na een week geantwoord dat de Fabrikant niet meer bestaat en dat ze geen nieuwe poot kunnen bestellen. Dit... Lees meer

Op 30 augustus jl heb ik een klacht ingediend over het kleurverschil tussen de in mei geleverde bank en de in augustus omgewisselde stoel. Op 25 september reageerde Julia dat ik binnen een week gebeld zou worden. Er moet nog... Lees meer

Ik heb een bank besteld. Dat is perfect gegaan. Maar nu kan ik alleen een dag van levering aangeven en geen tijdsblok. Hierover heb ik gebeld, omdat dit niet haalbaar is voor mij. Ik kan geen hele dag zitten wachten op een bank... Lees meer

In april bij Montel een bank besteld voor een best forse prijs. Het was een mooie bank en wij wilden deze graag hebben. Wij hebben netjes de verkoopvoorwaarden doorgenomen en de overeenkomst ook ondertekend en dan ook een aanbetaling gedaan.... Lees meer

In mei zijn door Montel een bank, stoel en voetenbank geleverd. De stoel was helemaal van leer, maar zou aan de achterkant van stof zijn. Er is direct actie op ondernomen en vorige week is de stoel geleverd. De stof... Lees meer

Vanaf 2016 bezig met een nieuwe bank. Een zitplaats was helemaal gerimpeld zitplaats was niet glad. Andere zitplaats was goed. Na twee keer een monteur geweest werd bank opgehaald na twee maanden terug allebei de zitplaatsen niet goed. Toen werd... Lees meer

Op donderdagochtend 6 juli zijn - volgens afspraak - twee banken bezorgd. Door een onverwachte afspraak kon ik niet aanwezig. Mijn zoon was echter thuis om de banken in ontvangst te nemen. De bezorger van de banken was echter van... Lees meer

we hebben Montel fysiek bezocht Bij Holland Spoor en op banken staat direct leverbaar. Op website https://www.montel.nl/banken/007512002602000/n3-zits-3-zitsbank-vintage-grijs.html zelfde verhaal Staat op een van de eerste pagina's : Montel Quick delivery. op voorraad binnen 5-10 werkdagen in huis. De winkel... Lees meer

Een gebed zonder eind.. In week 2 van 2017 hebben we, na een erg slechte ervaring met een amateuristische verkoper bij Montel in Utrecht, uiteindelijk 2 fauteuils aangekocht. Omdat deze aankoop op een zo onbeschofte, arrogante wijze tot stand leek te... Lees meer

Ik heb 4 jaar geleden een duur bankstel bij montel gekocht met het "goudengarantiepakket". Helaas was na 1 jaar de laklaag van 1 naad eraf gesleten. Met Montel gebeld omdat het leer door en door geverfd zou zijn. Volgens Montel kon dit... Lees meer