Beste Dominique, Wij hebben al rechtstreeks contact per email. Daarom gaan wij niet in op nieuw geplaatste klachten op openbare platformen. Mocht je vragen hebben, dan kan je reageren via de mail. Met vriendelijke groet, James
Een klant heeft aangegeven dat de klacht over MOLLIE BV niet is opgelost, ondanks eerder contact via e-mail. De klant verwijst naar de reactie van het bedrijf, waarin wordt gesteld dat nieuwe klachten op openbare platforms niet worden behandeld.
Wij hebben al rechtstreeks contact per email. Daarom gaan wij niet in op nieuw geplaatste klachten op openbare platformen. Mocht je vragen hebben, dan kan je reageren via de mail. Met vriendelijke groet, James
Deze klacht is niet opgelost en ook niet via de mail rechtstreeks!
Geld terug uiteraard
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MOLLIE BV over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MOLLIE BV in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MOLLIE BV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2023 om 15:48 geantwoord
Beste Dominique,
Wij hebben al rechtstreeks contact per email. Daarom gaan wij niet in op nieuw geplaatste klachten op openbare platformen.
Mocht je vragen hebben, dan kan je reageren via de mail.
Met vriendelijke groet,
James
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
