DF. op 25 april 2023 over MOLLIE BV in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van MOLLIE BV heeft aangegeven dat zijn probleem met het terugstorten van geld nog steeds niet is opgelost, ondanks eerder contact via e-mail. De klant heeft besloten om zijn onvrede ook op een openbaar platform te uiten, maar het bedrijf verwijst naar de eerdere communicatie en biedt aan om via e-mail verdere vragen te beantwoorden.
Wij hebben al rechtstreeks contact per email. Daarom gaan wij niet in op nieuw geplaatste klachten op openbare platformen. Mocht je vragen hebben, dan kan je reageren via de mail. Met vriendelijke groet, James
KLACHT NIET OPGELOST!! MIJN GELD IS NOG STEEDS NIET TERUG GESTORT
GELD TERUG
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MOLLIE BV over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
