DF. op 25 april 2023 over MOLLIE BV in de categorie Betalingsdiensten
Beste Dominique, Wij hebben al rechtstreeks contact per email. Daarom gaan wij niet in op nieuw geplaatste klachten op openbare platformen. Mocht je vragen hebben, dan kan je reageren via de mail. Met vriendelijke groet, James
Een klant heeft zijn onvrede geuit over MOLLIE BV, waarbij hij stelt dat zijn probleem niet is opgelost en beschuldigingen van diefstal uitspreekt. Ondanks eerdere communicatie via e-mail, voelt de klant zich niet gehoord en roept hij op tot actie. Het bedrijf heeft aangegeven niet in te gaan op klachten op openbare platforms en verzoekt om verdere communicatie via e-mail.
Wij hebben al rechtstreeks contact per email. Daarom gaan wij niet in op nieuw geplaatste klachten op openbare platformen. Mocht je vragen hebben, dan kan je reageren via de mail. Met vriendelijke groet, James
NIKS IS OPGELOST GELD DIEVEN!!!
Geld terug!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MOLLIE BV over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MOLLIE BV in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MOLLIE BV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2023 om 16:10 geantwoord
Beste Dominique,
Wij hebben al rechtstreeks contact per email. Daarom gaan wij niet in op nieuw geplaatste klachten op openbare platformen.
Mocht je vragen hebben, dan kan je reageren via de mail.
Met vriendelijke groet,
James
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
