Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3145 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt MiniInTheBox.com bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
MiniInTheBox.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 308 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MiniInTheBox.com een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10 uit 308 beoordelingen en een oplospercentage van 59% over 5.410 klachten. Of MiniInTheBox.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1347101 op 12 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb bij de Chinese webwinkel "Mini in the box" het acocunt jojootje 10......en dat wil ik beëindigen maar dat lukt niet omdat zijn alleen maar bereikbaar zijn voor een bestelling. Telefonisch en ook digitaal is dat bedrijf niet... Lees meer
Klacht van Laude op 16 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Tijdens de paasvakantie bestelde ik een hoesje en een 'screen protector' voor mijn Samsung Galaxy A3 2016 (bestelnummer #27034229). Een paar dagen daarna kreeg ik een mail waarin stond dat mijn bestelling verzonden was. Er zijn nu al een aantal... Lees meer
Klacht van costranostra op 16 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik ehb me al 10 keer uitgeschreven, maar blijf maar mailtjes krijgen! Lees meer
Klacht van gerome op 16 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste Mijn bestelling van 27/04/2017 is nog steeds niet aangekomen 170427052717811. kunt u daar mij bij helpen Lees meer
Klacht van Hans_99 op 16 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 21oktober 2016 twee 9W LED lampen met R7S fitting besteld en deze zij in Nov 2016 geleverd. 2 weken geleden heeft 1 van de lampen het begeven terwijl LED lampen toch gemiddeld 35000 branduren meegaan. Deze lamp heeft schat... Lees meer
Klacht van Thomas27 op 21 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Fidget spinners besteld. Bij 3 soorten fidget spinners zaten geen dopjes op om ze vast te houden waardoor je ze niet kan laten draaien. Het gaat om de kleuren: kristal, oranje en groen Lees meer
Klacht van Marcel uit Nieuwegein op 16 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Na bestelling van 6 telefoonhoesjes en folie kwam er een hoesje na twee weken. De rest kwam bijna 4weken later binnen!! Van deze 5 hoesjes zijn er drie totaal verkeerde maat en de kwaliteit van de andere twee is slecht!!!! Op de... Lees meer
Klacht van Rijkaart1 op 08 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Na betaling van mijn bestelling kreeg ik een mail van DHL dat mijn bestelling niet kan worden afgeleverd i.v.m. douanekosten. Aangezien ik mijn bestelling nodig heb, zijn deze kosten (€ 32,25) betaald. Nu zag ik bij mijn bestelling dat je deze kosten... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik krijg niet de mogelijkheid om mij uit te schrijven, maar wil graag uitgeschreven worden en geen ongevraagde reclame, aanbiedingen of wat dan ook ontvangen. Lees meer
Klacht van Hans Willighagen op 15 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een screenprotector voor een tablet besteld en bij opening van de verpakking zit de screenprotector er gebroken in. Graag ontvang ik hier een nieuw exemplaar voor terug . De post kan het pakket niet retour sturen omdat er geen adres gegevens... Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt