Nooit wat terug gehoord of gekregen
Klacht van Oilalala op 12 juni 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Eigen schuld .. moest ik het eerst info over site lezen ... Blijkbaar gewone oplichters .. Lees meer
Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3153 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MiniInTheBox.com via de website www.miniinthebox.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Oilalala op 12 juni 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Eigen schuld .. moest ik het eerst info over site lezen ... Blijkbaar gewone oplichters .. Lees meer
Klacht van annamout op 07 juni 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
geachte mensen van mininthebox ik vind het niet goed als jullie zeggen dat het duren van een fidget spinner een week duurt als je zo veel betaald. Dat hebben wij gedaan en na tien dagen is hij er... Lees meer
Klacht van Demi Norah op 04 juni 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Tot mijn schrik zag ik het systeem mijn oude adres pakte, ik heb meteen na de bestelling, dus 5 minuten daarna mijn adres opnieuw veranderd, maar ik had al betaald. Ik kon niemand bellen om ze te waarschuwen. Maar ik... Lees meer
Klacht van Kathleen91 op 27 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik koop voor bijna 50euro op jullie site en nadien krijg ik nog een mail waarbij ik bijna 30euro invoertoetsen moet betalen. Dit was mij niet op voorhand gemeld. Lees meer
Klacht van mira1980 op 27 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 12 maart is mijn zending verzonden. Nu nog steeds niet binnen. Ik heb een ticket geopend, kreeg ik als antwoord nog 2 maanden te wachten. En als ander antwoord dat het binnen 6 maanden geleverd moet zijn. Dit is veel... Lees meer
Klacht van Bloemetjee op 27 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een telefoonhoesje besteld voor iphone 5c. Bij het openen van het pakketje zie ik al meteen dat er een hoesje voor iphone 5c in zit maar voor 5/5s. Lees meer
Klacht van Thomas27 op 21 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Fidget spinners besteld. Bij 3 soorten fidget spinners zaten geen dopjes op om ze vast te houden waardoor je ze niet kan laten draaien. Het gaat om de kleuren: kristal, oranje en groen Lees meer
Klacht van gmk123 op 21 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb 2 LED-kweeklampen besteld bij MiniInTheBox, die in total €66.62 kost. Vandaag was ik toevalig niet thuis tijdens de bezorging, maar op mijn niet-thuis brief staat dat ik €32,88 aan invoerrechten/BTW moet betalen voordat ik mijn bestelling mag ophalen.... Lees meer
Klacht van Thaliabaetens op 21 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een bestelling gedaan bij jullie en er zijn twee hoesje voor de verkeerde iPhone Dus ze moeten voor iPhone 6s zijn willen jullie dat Alstublief aan passen voor mij Lees meer
Klacht van user-1347101 op 16 mei 2017 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb bij de Chinese webwinkel "Mini in the box" het account jojootje 10....c.en dat wil ik beëindigen maar dat lukt niet omdat zijn alleen maar bereikbaar zijn voor een bestelling. Telefonisch en ook digitaal is dat bedrijf niet bereikbaar Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt