Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3153 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MiniInTheBox.com via de website www.miniinthebox.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 04 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
12 maart 2014 producten besteld maar niets ontvangen GELD gelijk afgeschreven en contact is niet mogelijk . Wat moet ik nu doen. Je krijgt een standaard mail van hun waar je helemaal niets mee kan echt waardeloos. Lees meer
Klacht van lisaheidema12 op 04 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Hallo, Ik heb nu ongeveer 3 maanden geleden een telefoon hoesje bij jullie besteld. Maar het hoesje is nog steeds niet bij mij aangekomen. Ik zou u willen vragen of mijn hoesje nog komt? Met vriendelijke groet, Lisa Heidema Lees meer
Klacht van Dhr Ledina op 04 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een aantal artikelen van mini in The box besteld welke na 3 a 4 werkdagen verzonden zouden worden. Dit duurde dus een paar week en daar naast komen er allemaal extra kosten bij waar van te voren niet... Lees meer
Klacht van Mickvdw op 04 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een maand geleden bestelde ik een pakketje bij miniinthebox. Het was ondertussen al de 5e keer dat ik hier iets bestelde en had nog nooit problemen ondervonden. Na een maand had ik nog steeds niets ontvangen (hoewel ik toch ook... Lees meer
Klacht van metdennis op 04 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Wij hebben een Iphone hoesje besteld voor de Iphone 4. Helaas hebben wij een hoesje ontvangen voor de Iphone 5 (zie foto). De "klantenservice" blijft volhouden dat ik het juiste product heb ontvangen en de ze geen retourbeleid kennen zoals hier... Lees meer
Klacht van nicolejonker op 04 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 9 Juli wat besteld op mini in the box met een levertijd van 5-17 dagen. Nu we al bijna 4 weken verder zijn heb ik nog niks ontvangen thuis. Lees meer
Klacht van user-1025292 op 03 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb 26 juni mijn pakketje besteld bij mini in the box. er staat daat die 2 juli ontvangen is , en verzonden word. de levering tijd is 10 tot 15 werkdagen. het is nu al 3 augustus, en ik heb nog... Lees meer
Klacht van mariskax op 02 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
ik kan mijn pakketje niet terug sturen, ik vind dit heel raar Lees meer
Klacht van floorbrekhof op 02 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
hallo, ik heb op 18 juni 2014 een bestelling geplaatst, en erbij staat dat op 19 juni 2014 het pakketje/bestelling is verzonden. Echter heb ik de bestelling/pakketje nog niet ontvangen. Lees meer
Klacht van Ezra024 op 01 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Mijn pakketje was thuis aangekomen (zelf niet thuis) mijn ouders namen het pakketje in ontvangst. Het ging over 2 horloges met een totaalbedrag van €47,50. Aan de deur moesten ze ook ineens nog €22,- (!!!!) aan invoerrechten betalen. Hierover staat niks... Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt