Mijn Klacht:
Wij hebben een Iphone hoesje besteld voor de Iphone 4.
Helaas hebben wij een hoesje ontvangen voor de Iphone 5 (zie foto).
De “klantenservice” blijft volhouden dat ik het juiste product heb ontvangen en de ze geen retourbeleid kennen zoals hier in Nederland bla bla.
Het is niet mijn schuld dat ik het verkeerde product heb ontvangen. Ze hebben mij het verkeerde product opgestuurd. Retourbeleid of niet, ik wil graag het product ontvangen waarvoor ik heb betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het product ontvangen waarvoor ik heb betaald. Een Iphone hoesje voor de Iphone 4.
