Klacht: Niet leveren van headset

M.J. Wittenberg op 06 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 augustus 2014

Een klant heeft op 15 mei 2014 een headset besteld bij MiniInTheBox, maar na herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon is de levering nog steeds niet ontvangen. De klant heeft aangegeven dat het huisnummer niet is ingevuld bij de bestelling, ondanks dat dit een verplicht veld was. De order staat geregistreerd onder nummer 1405150711696054.

Mijn Klacht:

Headset bij miniinthebox besteld op 15 mei 2014.
Na herhaaldelijk contact via mail en telefoon wordt de headset nog steeds niet geleverd.
Wij hebben bij de bestelling ons huisnummer niet ingevuld (waren overigens allemaal verplichte velden). We hebben dit ook via mail aangegeven bij MitB.
Order staat bekend onder nr. 1405150711696054
Artikel: Universele USB-Headset Voor PS3/PC € 8,99
Verzendverzekeringskosten: EUR € 0.91
Totaal € 9,90

Gewenste Oplossing:

Als de headset geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM