Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3145 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt MiniInTheBox.com bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
MiniInTheBox.com reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TessvdN op 11 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb vorige week donderdag 4 december 2014 een bestelling gedaan bij Miniinthebox ter waarde van €37,60. Op de site stond vermeld dat de verzendkosten gratis zijn en ik heb niks terug kunnen vinden over invoerrechten. Nu wordt mijn pakketje... Lees meer
Klacht van bollio op 11 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste, ik zou graag weten waar mijn pakket zich is. Ik kan het niet tracken en volgens de site zou het al aangekomen moeten zijn. Kunnen jullie misschien kijken waar het is? Het bestelnummer is 1412032316346147 het tracknummer is RC207922129NL Bedankt op voorhand al. Lees meer
Klacht van Sum op 10 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Stuur je een email krijg je een geautomatiseerde email terug. Daar begint het al met jullie ''goede service''. 40 dagen zijn al voorbij en heb nog steeds geen spullen gezien! Kijk ik bij mijn bestellingen zie ik geen huisnummer staan... Lees meer
Klacht van Miniinthebox1972 op 10 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Vandaag bovengenoemde halsband ontvangen, waarvan een van de halsbanden (groene) niet werkt! Lees meer
Klacht van jopie71 op 10 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Bij het bezorgen van mijn bestelde artikelen moest ik nog €22,64 betalen. Pakketje komt uit Hong Kong en dan moet je extra belasting betalen. Het paketje zou binnen 3-5 dagen bezorgd worden, dit werd 10 werkdagen! Echt een tegenvaller, deze extra... Lees meer
Klacht van hinke44 op 10 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Telefoon hoesje besteld maar niet ontvangen. Contact is moeilijk moet een doolhof door. na diverse online vragen geen reactie. Lees meer
Klacht van Jeannet_tk op 10 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik en mijn omgeving hebben meerdere keren dingen besteld cm mini in the box en het is niet aangekomen. Je kan nauwelijks contact krijgen met de klantenservice want je krijgt steeds automatische mail terug. Het materiaal is slecht binnen 3... Lees meer
Klacht van christelledetavernier op 10 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Bestelling met nr 1411150415769601 voor 20,85 euro (betaald met Paypal) in het bedrijf verzonden op 18/11/2014 met Swisspost is op heden 10/12/2014 niet geleverd. Het tracking nummer is fout, de zending kan dus niet door de klant getraceerd worden.... Lees meer
Klacht van Lepenie op 10 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Via Mini in the box heeft mijn vriend een powerbank besteld. Ik heb deze een aantal keren gebruikt, vervolgens zat hij ongeveer drie weken (ongebruikt, zonder bekabeling eraan) in mijn tas. Gisteren fietste ik van mijn werk naar huis en... Lees meer
Klacht van Klaasdd op 10 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb eind oktober wat besteld dat zou 10-20 werkdagen duren maar is nooit binnengekomen Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt