Klacht: Bestelling niet ontvangen geen reactie op vragen

hinke44 op 10 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 december 2014

Een klant heeft een telefoonhoesje besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ervaart de klant dat het communicatieproces ingewikkeld is en ontvangt geen antwoord op zijn vragen.

Mijn Klacht:

Telefoon hoesje besteld maar niet ontvangen. Contact is moeilijk moet een doolhof door. na diverse online vragen geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als het hoesje er is of als er gereageerd wordt op mijn vragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM