TessvdN op 11 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 4 december 2014 een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com ter waarde van €37,60, waarbij gratis verzendkosten werden beloofd en geen informatie over invoerrechten werd vermeld. Bij de aflevering van het pakketje, dat uit Hongkong afkomstig is, moest de klant echter €19,07 aan invoerrechten betalen aan UPS.
Ik heb vorige week donderdag 4 december 2014 een bestelling gedaan bij Miniinthebox ter waarde van €37,60. Op de site stond vermeld dat de verzendkosten gratis zijn en ik heb niks terug kunnen vinden over invoerrechten. Nu wordt mijn pakketje zojuist afgegeven, maar mag ik nog wel mooi even €19,07 aan invoerrechten betalen aan de UPS, omdat het pakketje kennelijk uit Hongkong komt. Wat een grap!!
Als de invoerrechten terugbetaald worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
