Bij MiniInTheBox.com zijn in totaal 5.382 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.145 opgelost (58%). Dien een klacht in over MiniInTheBox.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.382 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3.145 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5.382 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.382 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 58% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.145 van de 5.382 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt MiniInTheBox.com bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
MiniInTheBox.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 308 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MiniInTheBox.com een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10 uit 308 beoordelingen en een oplospercentage van 58% over 5.382 klachten. Of MiniInTheBox.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gimini21 op 05 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste ik heb op 11/9/15 verschillende zaken besteld en betaald...het ging 4d duren en voor aneere zaken minder...nu zijn we 21/9 en heb ik nog dteeds niets ontvangen daarbij zijn het trouwaccessoires die ik idealieter morgen nodig zou hebben. Email... Lees meer
Klacht van mveldhuis op 05 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 19.08. twee controllers besteld en betaald bij MiniInTheBox. Tot op heden zijn deze niet geleverd. details van de transactie: Tegenrekening/IBANNL14 RABO 0155 5032 19Ten name van GlobalCollect Omschrijving 598316114159 0020001025958225 nl-00 25200050-809-1440001573 Mini In The Box Rentedatum19-08-2015Verwerkingsdatum19-08-2015Transactiereferentie19-08-2015 18:29 0020001025958225[ Lees meer
Klacht van SilverFox4ever op 04 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb bij miniinthebox een aantal broches besteld. Ordernummer: 1509200421341799. Alleen ik heb geen orderbevestiging ontvangen op mijn gmail: [email protected] Ik wilde ze verder graag vragen waarom mijn order in tweeën wordt gestuurd. Het pakket (nu de pakketten) komt/komen namelijk uit... Lees meer
Klacht van Zouker01 op 04 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Augustus petje voor mijn zoontje bestelt. Alles gelijk betaald en afgeschreven. Tot op heden niets ontvangen. Zoontje helemaal teleurgesteld. Kan nergens contact opnemen met iemand om vragen te stellen. Ook geen e-mail sturen. Volgens gegevens is alles gelijk verstuurd. Klopt niets van. Lees meer
Klacht van Ilse op 04 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik wil graag mijn account verwijderen maar dat lukt niet. Ik wil ook geen mail meer ontvangen. Lees meer
Klacht van Klacht1021 op 04 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Heb ongeveer 3 weken geleden een kadootje voor mijn kinderen besteld. Deze is betaald en al heel lang staat de status op verzonden. Echter nooit ontvangen en mijn verwachtingen zijn dat ik mijn geld kwijt ben. Lees meer
Klacht van Lieke1 op 03 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Mijn bestelling is na meeeeer dan anderhalve maand eindelijk binnen. Nooit meer dat ik bij miniinthebox bestel. En what the FOK begrijpen ze niet wanneer ik geen mail van hen meer wil ontvangen? Al 12 keer heb ik me afgemeld... Lees meer
Klacht van Prinsenbeek op 03 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
17-08-2015 horloge besteld, op 18-09-2015 nog steeds niets ontvangen.. Ik denk dat ze mij vergeten zijn. Hier zal ik nooit iets meer bestellen,dit was een test,het ging om een klein bedrag. Lees meer
Klacht van Dees2606 op 03 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 20 juli een bestelling gedaan van 4 artikelen heb direct betaald. Krijg op 23 augustus een mail dat de spullen zijn verzonden krijg vervolgens 20 dagen later 2 glitter hoesjes en de andere 2 moet ik nog... Lees meer
Klacht van hendriksimon op 02 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
3 Artikelen besteld en betaald, maar deze heb ik echter nooit ontvangen. Bij reclameren kreeg ik een wazige tekst van: de klacht is in behandeling. Bestellingen dateren al van begin augustus. Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt