Bij MiniInTheBox.com zijn in totaal 5.382 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.145 opgelost (58%). Dien een klacht in over MiniInTheBox.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.382 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3.145 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5.382 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.382 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 58% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.145 van de 5.382 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt MiniInTheBox.com bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
MiniInTheBox.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 308 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MiniInTheBox.com een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10 uit 308 beoordelingen en een oplospercentage van 58% over 5.382 klachten. Of MiniInTheBox.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van GalaxyNote op 02 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Zie hierboven Nog niets gehoord over mijn bestelling gouden hoesje voor de Samsung Note 4 5.69€ I v Ballegooijen Singel 296c1 3311HL Dordrecht [email protected] Lees meer
Klacht van lllenneke op 02 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb een tijdje geleden een aantal dingen besteld op Miniinthebox en nu krijg ik, na zo'n 3 weken geloof ik, een sms'je dat ik douanekosten moet betalen met een link naar de dhl-site. DIT WERD NERGENS AANGEGEVEN! Het kan... Lees meer
Klacht van P.Gieling op 01 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Bestelling nummer: 1508270621030146 Besteld op 27 Augustus. Levering via Super Saver verzending (10-20 ) dagen. Inmiddels is het 17 September. We zijn nu 21 dagen verder en ik heb mijn bestelling nog niet binnen. Er staat bij de gegevens van de verzending... Lees meer
Klacht van annetje1998 op 01 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Hallo Ik heb 12 augustus een bestelling gedaan ik ben op de hoogte van de tijd dat je bestelling komt 10 september stond er bij mijn bestelling dat hij verzonden is maar ik heb nog steeds mijn pakketje... Lees meer
Klacht van RJS op 01 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb bestellingen open staan en wil op mijn account inloggen om de verzendstatus te bekijken. Inloggen (met de juiste gegevens) lukt niet; wachtwoord is onjuist. Nieuw wachtwoord gevraagd op de desbetreffende pagina. Programma zegt herhaaldelijk dat er een mail... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 september 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
ik kan niks meer toevoegen in mijn winkelwagentje, dan krijg ik steeds dat er een fout is. Ik heb het al geprobeerd via de app op me mobiel en via de site maar hij blijft niks toevoegen in mijn winkelwagentje.... Lees meer
Klacht van L G Boex 2 op 30 september 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
- Je kunt je uitschrijven voor mailings, maar dat helpt niet (3x gedaan) - Je kunt je account niet zelf opheffen - Verzoeken om je account op te heffen, aan de zogenaamde helpdesk of Mini's Facebook-pagina, worden zognaamd opgepakt, maar niet uitgevoerd (5x... Lees meer
Klacht van ChrissieS. op 30 september 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Best Miniinthebox, op 7 augustus 2015 heb ik een bestelling geplaatst en betaald. Het gaat hierbij om een laptophoes en twee telefoonhoesjes. Het is nu anderhalve maand verder en ik heb nog niets ontvangen. Ik maak me een beetje druk, omdat... Lees meer
Klacht van als boven. op 30 september 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 10 augustus 2015 een bestelling geplaatst nummer 1508151020887595, betrof een display voor een Alcatel Pop6 telefoon. Op 15 augustus is deze bestelling betaald voor Visa. Tot op heden 16/09/2015 nog steeds niets ontvangen. Ook wordt niet gereageerd op mail. Lees meer
Klacht van Norbart op 30 september 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
op 17-08 een samsumg telefoonhoes besteld voor 14.02 euo. refnr.598316047319. Tot op heden geen levering en bij de verzending zijn alle gegevens verdwenen. Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt