Klacht1021 op 04 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft ongeveer drie weken geleden een cadeau voor zijn kinderen besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks dat de status van de bestelling op 'verzonden' staat, is de klant bezorgd dat hij zijn geld kwijt is.
Heb ongeveer 3 weken geleden een kadootje voor mijn kinderen besteld. Deze is betaald en al heel lang staat de status op verzonden. Echter nooit ontvangen en mijn verwachtingen zijn dat ik mijn geld kwijt ben.
Wanneer er binnen een week geleverd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
