Klacht: Besteld- betaald nog niets geleverd

Prinsenbeek op 03 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

MiniInTheBox.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 oktober 2015

Een klant heeft op 17 augustus 2015 een horloge besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft op 18 september 2015 nog steeds niets ontvangen. De klant voelt zich vergeten en heeft besloten in de toekomst geen aankopen meer te doen bij deze webshop, aangezien het om een kleine bestelling ging.

Mijn Klacht:

17-08-2015 horloge besteld, op 18-09-2015 nog steeds niets ontvangen..
Ik denk dat ze mij vergeten zijn.
Hier zal ik nooit iets meer bestellen,dit was een test,het ging om een klein bedrag.

Gewenste Oplossing:

Als ik het bestelde alsnog toegestuurd krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM