CLED op 15 maart 2022 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van MijnDomein.nl ervaart problemen met zijn domein, dat ondanks het opzeggen van alle opties nog steeds kosten met zich meebrengt. Na een jaar ontvangt hij een rekening van 245 euro, terwijl hij het domein niet meer gebruikt. De klant meldt dat het bedrijf moeilijk bereikbaar is en vraagt om onmiddellijke stopzetting van de diensten en intrekking van de factuur.
Mijn domein haalt klanten binnen met leuke aanbieding, echter we kwamen er na 1 maand al achter dat we er geen gebruik van wilden maken en toen hebben we alle opties opgezegd. Nu 1 jaar laten fikse rekening van 245 euro. Niemand bereikbaar! Ze doen het er om. Je kunt ze niet bellen, niet mailen. Wees gewaarschuwd!
Ik wil dat ze het per direct stoppen en mijn factuur intrekken.
Factuur intrekken en netjes contact
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
