Mijn Klacht:

We zijn door wat problemen met onze ex-medewerker onze inlog gegevens kwijt ! Ze reageren bijna niet en als ze reageren is dat middels een standaard mailtje. Hun helpdesk gaat helemaal digitaal……met ze bellen kangaat niet. Dit duurt nu al 6 weken en we komen geen stap verder. Zowel zakelijk als sociaal is dit een drama omdat onze e-mail adressen ook bij hun liggen en er nog maar 1 werkt.
Gisteren nog 72 euro over gemaakt naar ze… anders zou ik dit ene mail adres ook niet meer kunnen gebruiken en komt onze website plat te liggen.
Het hele computer wereldje heeft me door deze ontwikkeling een heel ander beeld gegeven dan ik had.
Servers behoren betrouwbaar te zijn !

Gewenste Oplossing:

Als we onze inlog gegevens weer hebben voor beheer van onze website en e-mail adressen.