Klacht: Vreselijk, had ik mij maar eerder ingelezen over ervaringen van andere met deze partij

Natalja2021 op 28 juli 2021 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juli 2021

Een klant van MijnDomein.nl uit zijn onvrede over de dienstverlening van het bedrijf. Hij ervaart dat het moeilijk is om een abonnement op te zeggen, met onverwachte kosten en een onbereikbare klantenservice. De klant had graag eerder recensies gelezen om te voorkomen dat hij met deze problemen te maken kreeg.

Mijn Klacht:

Proberen je naar binnen te lokken. Klein bedrag maar na een jaar kom je niet van ze af. Als je binnen het eerste jaar opzegt, zit je vast aan verhuis kosten. Als je na een jaar wil opzeggen kan niet pas na 13 maanden.. ze stilzwijgen alle abonnement, ze sturen je geen mail of brief, alleen na het jaar de factuur voor het komende jaar. En zelfs na dat jaar lees ik dat je er niet meer vanaf komt, klantenservice is niet bereikbaar over liegen over het feit dat ze geen bericht of mails hebben ontvangen.
Klantenservice is verschrikkelijk, zo onprofessioneel. Had een jaar geleden gewild dat ik eerder recensies had gelezen dan was ik nooit bij ze aangesloten geweest! Hoop dat andere zich goed inlezen over deze partij, ben niet de enige helaas!

Gewenste Oplossing:

Faillissement van deze partij, zodat ze alle andere consumenten niet meer kunnen oplichten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natalja2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM