Klacht: slecht bereikbaar

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 mei 2022

De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van MijnDomein.nl. De chatfunctie is moeilijk te vinden en telefonisch contact resulteert in het eruit gegooid worden na het doorlopen van het keuzemenu.

Mijn Klacht:

chatfunctie niet te vinden, telefonisch wordt je na keuze menu eruit gegooid

Gewenste Oplossing:

snelle communicatie moet mogelijk zijn, aar kost jullie uiteraard geld! Prijzen gaan alleen aar omhoog dus doe wat aan mmmmklantencontact

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM