Klacht: Oplichterij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MijnDomein.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 20 oktober 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 16 oktober 2023

Een klant van MijnDomein.nl heeft in 2022 via Facebook een aanbieding voor een website voor €49 ontvangen, maar heeft uiteindelijk veel meer betaald zonder een werkende website te ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om te stoppen met de betalingen en onvrede over de service, blijft het bedrijf rekeningen sturen en schakelt het verschillende deurwaarders in. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Via Facebook in 2022 biedt ze maken een website voor €49, dat blijkt niet waar te zijn, ze stuur van de eene rekening na de andere rekening op, we hebben eerst €174 betaald, daarna weer € 119 betaald, maar een werkende website krijgen we niet, toen hebben al aangegeven dat we niet tevreden en stoppen willen, maar ze reageert niet op, gewoon rekening blijven naar ons sturen, als ze de ene deurwaarder stuurt niet werkt, dan stuurt ze weer een andere deurwaarder op ons af.

Gewenste Oplossing:

Dat ze stopt met dat manier geld oplichten, mij excuses biedt, en de factuur intrekken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MijnDomein.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MijnDomein.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MijnDomein.nl

Heeft op 20 oktober 2023 om 13:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM