Klacht: Ongewenste factuur probleem wordt niet opgelost na weken contact

Priscillabrakel op 12 december 2017 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

MijnDomein.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 december 2017

Een klant van MijnDomein.nl ervaart problemen met een ongewenste incassofactuur en heeft moeite om dit af te melden. Ondanks herhaaldelijk contact blijft het probleem onopgelost en verloopt de communicatie niet naar wens.

Mijn Klacht:

Goedendag ,

Ik krijg een incasso van mijn domein ik wil het afmelden maar hier werkt niemand aan mee ook het contact verloopt niet goed probleem wordt niet opgelost

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik van hun af ben geen lid meer ben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM