Klacht: Onbereikbaar en traag reagereren

Kees van Opstal op 04 januari 2022 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

MijnDomein.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 januari 2022

Een klant heeft een ticket aangemaakt bij MijnDomein.nl, maar ontvangt hierop geen reactie. De klant verzoekt om telefonische assistentie, omdat er geen contact is opgenomen.

Mijn Klacht:

Heb ticket nummer aangemaakt:1591293
Hierop wordt niet geantwoord.
Ik wil telefonisch contact en assistentie!
Met vriendelijke groet,. Kees van Opstal.

Gewenste Oplossing:

Oplossen klacht door telefonische assistentie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM