Mijn Klacht:

Al maanden proberen ik mijn abonnement op te zeggen maar wat ik ook probeer het lukt niet. Via de website waarop je kunt klikken voor een chat bericht of email verze nden werkt niet. Telefonisch contact heeft geen zin want via een antwoordapparaat word ik weer doorverwezen naar de website waar ik weer op dezelfde problemen stuit. Op mijn account vind ik evenmin een verwijzing naar het opzeggen van het abonnement. Zonder enige vooraankondiging is de prijs met 50% verhoogd. Ik vind dat onacceptabel. Overigens gebruik ik de service van mijndomein niet maar dat terzijde. Ik heb nmiddels 3 aanmaningen gekregen via de email maar daar kan ik dan niet op antwoorden want dat is dan weer een no reply adres.

Gewenste Oplossing:

Het annuleren van mijn abonnement met terugwerkende de kracht.