Mijn Klacht:

Geachte medewerkers,

Allereerst wil ik u vertellen dat ik heel dik tevreden ben over uw diensten voor mij, maar dit is een fout die ik heel erg graag snel opgelost zal zien…!!

Ik heb een zeer ernstige klacht over mijn e-mailadres [email protected]
Het is namelijk zo dat onze tandarts zomaar ineens geen afspraken meer kunt sturen naar ons e-mailadres, sinds enige maanden.
Jaren ging het goed en kwamen onze afspraken mooi op tijd binnen met de e-mail, van onze tandarts en nog vele anderen, waaronder ziekenhuizen en dergelijke.
Dit jaar hebben we nu al twee keer een afspraak moeten missen, daar de e-mail van onze tandarts niet afgeleverd werd bij ons.

Vanmorgen had ik onze tandarts aan de telefoon, en hij zou de afspraken gelijk mailen maar helaas kreeg hij herhaaldelijk alles terug….. niet te verzenden…!!
Hij vroeg ons of we soms bij Mijn Domein waren, waarop ik met ja antwoordde. Volgens hem hebben meer mensen bij hem in de praktijk jullie als provider, en die krijgt hij allemaal terug. Dus bij iedereen van uw klanten gaat het nu ineens mis…(hoe kan dit gebeuren)

Kunt u ergens in uw systeem een vinkje plaatsen bij hun e-mailadres, zodat ze weer afspraken kunnen verzenden aan hun cliënten.
Ik zou het zeer waarderen als u dit weer in orde zou brengen binnen afzienbare tijd.

Het e-mailadres van onze tandarts is : [email protected]

Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,
Henk Hak

Gewenste Oplossing:

Ik zou zeer tevreden zijn als ik weer de mail van onze tandarts zou kunnen ontvangen.