Mijn Klacht:

Meerdere malen contact opgenomen met Mijndomein zonder resultaat .

Vorig jaar een domein bij ze genomen. Maar nooit gebruikt. Ik adviseer ieder om dit niet bij Mijndomein te doen. Ze verlengen stilzwijgend met een jaar en als je wilt opzeggen dan zeggen ze dat het niet kan omdat ze al kosten hebben gemaakt. Ook moet je via omwegen opzeggen wat het allemaal niet makkelijk maakt. Ze komen niet met een oplossing, zijn niet meedenkend, ondanks dat ik 1 jaar heb betaald, per direct had opgezegd en een geldige reden heb waardoor van eerder opzeggen geen sprake was. Blijven zij voet bij stuk houden dat ik niet kan opzeggen en verplicht ben om nog 1 jaar voorruit te betalen. Ze sturen facturen en je kan alleen maar opzeggen via een ticket via Mijndomein anders zeggen ze dat het niet geldig is. Het is echt gênant

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er wordt opgezegd en ik geen kosten betaald