Mijn Klacht:
Ik heb meerdere internetdomeinnamen gedeponeerd via MijnDomein.nl. Sinds maanden probeer ik een deel daarvan op te zeggen, maar ik kan niet inloggen. De site geeft aan dat er een code naar mijn bekende e-mailadres wordt gestuurd, maar ik ontvang deze niet, zelfs niet na vier keer opnieuw een wachtwoord aangevraagd te hebben. Ik kan geen contact krijgen met de helpdesk of klantenservice, waar ik ook geen bewijs van ontvangst van mijn tickets krijg. Bovendien zijn er ineens veel hogere bedragen afgeschreven via automatische incasso, waar ik nooit toestemming voor heb gegeven. Deze bedragen heb ik gestorneerd, maar nu ontvang ik SMS-berichten met herinneringen aan deze facturen, waarop ik ook geen reactie krijg. De bereikbaarheid van het bedrijf is ronduit waardeloos.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om per direct alle diensten voor mij te stoppen.
