Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over MijnDomein.nl. Zonder enige waarschuwing, geldige reden of mijn toestemming hebben zij mijn drie actieve domeinnamen (goodunusual.nl, regiegroup.nl en klarvico.nl) opgeheven en in quarantaine geplaatst. Mijn websites liggen plat en mijn e-mailverkeer is volledig afgesloten, wat directe bedrijfsschade veroorzaakt. Ik heb contact opgenomen met het register (SIDN) en zij hebben bevestigd dat de opheffing direct door MijnDomein.nl is ingediend in het systeem. Ondanks het indienen van meerdere spoed-tickets, heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen van de support. Het is onacceptabel dat ik als klant op deze manier in de kou wordt gezet terwijl mijn bedrijf online onbereikbaar is.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat MijnDomein.nl deze fout maandagochtend direct herstelt en de quarantaine kosteloos terugdraait, of mij per direct de verhuistokens (autorisatiecodes) toestuurt zodat ik mijn domeinen elders kan redden.
