Klacht: Kan niet opzeggen

JHHUISMAN78 op 09 april 2020 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 april 2020

Een klant van MijnDomein.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn domein op te zeggen, maar ondervindt problemen bij het proces. Ondanks contact met de klantenservice en de belofte van een e-mail met uitleg, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen en is de prijs voor verlenging gestegen.

Mijn Klacht:

Ben al een hele tijd bezig om mijn domijn op te zeggen.Maar dat lukt voor
geen meter. Vanmorgen nog geschat met iemand van domijn. was om 11uur40 ze zullen mij een emailtje sturen ommij uit te leggen wat wel of niet kan.Het is nu 15.25 uur, en nog steeds niets gezien of gehoord,
Moest voor 14 dagen terug 39 euro betalen, en nu vandaag 54 euro. Ik wilde hiermee zeggen ik er niets van snap waar ze met bezig zijn,ik heb wel eens op hun webside geweest in januari 2019. maar nooit iets besteld of wat dan ook.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij met rust laten.en ophouden met die betalingen waar ik niet om heb gevraagd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JHHUISMAN78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM