Klacht: Ik ben 84 en een website bijhouden wordt te moeilijk

hans1938 op 20 november 2022 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

MijnDomein.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 20 november 2022

Een oudere klant van MijnDomein.nl vraagt om hulp bij het leegmaken van zijn website, terwijl hij de domeinnaam en e-mailadressen wil behouden. Hij geeft aan dat het bijhouden van de website te moeilijk voor hem is geworden, maar heeft geen negatieve ervaringen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw, mijnheer

Het is geenszins mijn bedoeling een klacht in te dienen. Daarvoor ben ik niet al die jaren een tevreden klant geweest met site www.klaver-arnhem.nl.

Echter gezien mijn leeftijd wil ik mijn site leegmaken , maar wel de domeinnaam als mijn email adressen behouden

www.klaver-arnhem.nl

[email protected]
[email protected]

Is dat mogelijk bij voorbaat mijn dank voor de te nemen moeite

Met vriendelijke groet,

Hans Klaver

Gewenste Oplossing:

Domeinnaam behouden en e-mail adressen

026-4453077

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht hans1938

3 jaren geleden - Het was zeker niet mijn bedoeling om een KLACHT te plaatsen daar ben ik een erg tevreden klant. De klacht moet dus eigenlijk een verzoek tot een aanpassing van de site zijn. Waartoe ik niet meer in staat ben. M.Vr.Gr Hans Klaver www.klaver-arnhem.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM