Klacht: Flut service reageren niet op mail en geen telefoon

Ferry2235 op 07 februari 2017 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 februari 2017

Een klant van MijnDomein.nl ervaart ernstige problemen met de service van het bedrijf, aangezien zijn website al 10 dagen plat ligt door een fout en hij geen reactie ontvangt op zijn e-mails. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan ondersteuning, waardoor de klant overweegt om zijn website naar een andere provider te verhuizen.

Mijn Klacht:

Al 10 dagen ligt mijn website plat door een fout en krijg gewoon geen reactie van hun , telefonisch niet te bereiken …….
Ik moet wel mijn brood verdienen met mijn website maar dat blijkt mijn domein wel een zorg te zijn , ze zijn puur gericht op pakketten en domeinnamen verkopen maar service hebben ze nog nooit van gehoord !!

Dit word dus een verhuizing !!

Gewenste Oplossing:

Überhaupt gewoon even reageren met tenminste een bericht , het is echt belachelijk maar zoals ik zie op het internet naar de vele en vele klachten blijkt dit normaal te zijn bij mijn domein .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM