Klacht: Domeinnaam registratie omzetten in webhosting

yourio op 11 oktober 2022 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 oktober 2022

Een klant van MijnDomein.nl ervaart problemen met de communicatie van het bedrijf, aangezien er geen reactie komt op e-mails en telefonische bereikbaarheid ontbreekt. Daarnaast is de klant ontevreden over de werking van de helpdesk en heeft een lage waardering van 1 op 10 gegeven.

Mijn Klacht:

Bedrijf reageert niet op mail
Bedrijf is niet telefonisch benaderbaar
Helpdesk werkt vreselijk

ik geef ze 1/10

Gewenste Oplossing:

ZSM contact opnemen, danwel telefonisch danwel per mail
Aangeven wanneer ze verwachten dat webmailactief is (dit ook getest te hebben)

Alles MOET in 1 keer werken anders zeg ik alles morgen op

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yourio
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM