Klacht: betalingen justitia

incasso no op 20 februari 2014 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 februari 2014

Een klant van MijnDomein.nl heeft meerdere pogingen gedaan om een betaling te verrichten, maar deze zijn telkens mislukt. Hierdoor is de zaak doorgegeven aan Justitia, wat leidt tot oplopende kosten. De klant is ontevreden over het gebrek aan communicatie en de afwezigheid van een eenvoudig betaaladres.

Mijn Klacht:

Ik heb wel 3 x aangeboden te betalen maar steeds mislukte dit en geven ze het af aan Justitia waardoor de kosten oplopen.
Op mijn bezwaar wordt niet gereageerd.
Ik vind het ’n schande dat er niet gewoon ’n rekening nummer is bij mijn domein waarop je kan betalen. en nog vervelender dat je niet gewoon effe kan bellen met ze.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik gewoon kan betalen voor mijn domeinnamen en
er wordt afgezien van die rare/dure incasso.
Handig is ook als je ze gewoon kan bellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM