Terug

Klacht: 50% korting krijgen maar volledige 100% moeten betalen

Shicokoi op 02 maart 2023 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MijnDomein.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MijnDomein.nl
Categorie Websites - Building en Hosting
Status Open
Datum 2 maart 2023

Een klant van MijnDomein.nl, die al meer dan 15 jaar gebruikmaakt van hun diensten, heeft problemen ondervonden bij het omzetten van zijn oude webhostpakket naar een vernieuwd pakket met 50% korting. Ondanks herhaalde verzoeken en communicatie via 15 e-mails, heeft het bedrijf geweigerd de korting toe te passen en blijft de klant de volledige prijs betalen. De klant overweegt om na dit jaar over te stappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

Ik heb mijndomein al ruim 15 jaar en ik kon nu kiezen om mijn oude webhost pakket om te zetten naar het vernieuwde webhost pakket met 50% korting omdat het oude pakket er uit is en ik heb wel gewoon de volledige rekening moeten betalen en na 15 mailtjes blijven ze vol houden niet de 50% terug te storten.
Ze doen er gewoon niks aan en ik ga dan ook na dit jaar weg bij mijndomein

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn 50% terug waar ik recht op heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shicokoi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MijnDomein.nl

Alle klachten over MijnDomein.nl →

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting

Alle klachten in Websites - Building en Hosting →
Meld uw Klacht over MijnDomein.nl
Zo werkt het