Mijn Klacht:

In juni 2020 heb ik een wasmachine gekocht. Deze is binnen 6 maanden kapot gegaan. Mediamarkt heeft een monteur gestuurd maar deze heeft de wasmachine niet kunnen repareren. Mediamarkt heeft toegezegd de wasmachine te vervangen maar dit is nooit gebeurd.
Ik bel en mail al 2 maanden lang met Mediamarkt maar wordt nooit terug gebeld of terug gemaild.
Ik heb dus nog steeds geen nieuwe wasmachine. Ik heb gevraagd om teruggave van mijn geld maar ook dit heeft Mediamarkt nagelaten.
Mensen, Ik waarschuw jullie, bestel nooit wat bij Mediamarkt. Zij gaan heel slecht om met hun klanten. Doen altijd moeilijk om een product te vervangen en willen geen geld terug geven terwijl het product onder garantie valt.
Koop niets online , slechte service, niet te bereiken en betalen je geld niet terug .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb ontvangen.