Michelle.lem op 17 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft drie weken geleden een laptop met waterschade bij MediaMarkt ingeleverd, waarbij hem werd beloofd dat hij deze binnen 1,5 week zou kunnen ophalen. De klant ervaart dat deze belofte niet wordt nagekomen, wat problematisch is gezien zijn verplichtingen met de laptop.
Ik heb 3 weken geleden mijn laptop met waterschade bij mediamarkt gebracht. Toen zeiden ze dat ik hem binnen 1,5 week op kon halen. Dit loopt een hele tijd uit vind ik zelf, terwijl ik natuurlijk ook verplichtingen op de laptop heb.
Ze komen hun beloftes dus niet na.
Als ik mijn laptop deze week terugkrijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
