Terug

Klacht: pakket kwijt

dingens2410 op 18 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

MediaMarkt klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een klant heeft op 14 december een Samsung telefoon besteld, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks frequente telefoontjes naar MediaMarkt, blijft het bedrijf aangeven dat er een onderzoek gaande is en is er geen informatie over de status van de bestelling of een terugbetaling. De klant ervaart de service en bereikbaarheid van MediaMarkt als zeer slecht.

Mijn Klacht:

Op 14 december jl. een samsung telefoon besteld, nog steeds niets ontvangen. Bijna elke dag gebeld, maar steeds geeft mediamarkt dat ze met een onderzoek bezig zijn, maar nog steeds niets bekend en geld terug ho maar. De service en bereikbaarheid mediamarkt is ronduit slecht.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en een excuus

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door dingens2410
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het